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能率热水器点火失败显示数字12怎么解决?修理能率12故障的费用高吗?

2019/4/9 14:27:43点击:

能率用户留言:

      请问燃气热水器点不了火,只有哒哒声,重复点火很多次,还是点不起来火,而且热水器显示屏上面还显示一个数字12,请问这是什么故障?要怎么处理?

能率售后小编回答:

      据负责上门检修的维修人员反映说,他打开热水器发现点不着火,过一会热水器面板就出现12故障代码。然后他看天然气球阀都是打开状态,我直接把热水器面板拆开,继续点火用手把电磁阀线头动了一下突然能点火了。估计就是这个电磁阀线头松动造成的,于是找个扎带把接头扎了一下再次点火正常了。维修人员收取了用户的一个上门费和调试费用,共计80元。
  结语:能率燃气热水器出现12一般都是点火失败造成的,大部分都是因为天然气气阀没打开,但是这种气阀接线头松动我还是第一次遇到。希望大家以后在检查故障的时候咨询看看气阀接线头有没有松动,如果有任何能率热水器故障都可以拨打能率热水器售后服务电话咨询报修。

     看见用户的留言信息,让我想到,近期也是接到一个咨询电话,用户张先生家里的能率热水器也是显示数字12,打不着火。听家里人的话,在门口的一家维修店,让他们过来修理更快一些,维修的人说她家的热水器点火器坏了,减压阀也有问题,都给换了,花了400元钱。打个电话我们这里询问一下:修理能率热水器显示数字12的故障,一般需要多少钱?遇到这样的事,我们也是没办法的,请用户相信我们能率售后的专业,有任何问题致电咨询与报修,以免遇到类似夸大故障问题的事件发生。

能率厨卫电器全国售后服务中心4OO6-158-66O专业提供能率热水器、能率燃气灶、能率壁挂炉、售后维修及全套安装服务。一站式服务、全国统一报修热线、期待你的预约。北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。 能率在线报修平台http://www.nrccff.com/baoxiu/