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能率热水器显示数字11故障如何解决?修理能率11故障需要多少钱?

2019/4/9 14:15:44点击:

用户留言:

      客服你好,请问能率热水器打不着火,还显示一个数字11,是什么意思?我重复试了好几次,还是点不着火,还是一直有个11的数字显示在显示屏上面。请问要怎么处理?

能率售后小编回答:

     看见用户的留言信息,让我想到,近期也是接到一个咨询电话,用户刘小姐家里的能率热水器也是显示数字11.打不着火。因为家中有小孩,天天要洗漱的,打电话在我们这里登记,需要请一个维修师傅,上门帮忙解决一下。后面,听家里人说,门口有一家维修店,让他们过来修理更快一些,于是取消预约上门修理。后面又接到刘小姐的电话,询问修理能率热水器显示数字11的故障,一般需要多少钱?经过具体对故障的描述与分析中,我们的技术人员初步判断是点火针问题,维修以及更换大概100元左右。刘小姐立马激动的说,请的那个维修的人说她家的热水器点火器坏了,减压阀也有问题,都给换了,花了400元钱。遇到这样的事,我们也是没办法的,请用户相信我们能率售后的专业,有任何问题致电咨询与报修,以免遇到类似夸大故障问题的事件发生。

能率热水器显示11故障原因:初次点火不良,打不着火。

能率热水器显示11故障解决方法:

1. 点火针歪火花打偏了,可用尖嘴钳调整;

2. 点火针受潮或断裂了造成漏电,可用布擦干或更换点火针;

3. 点火器高压导线破损造成漏电,可用电工胶布缠住破损处或更换点火器;

4. 放电火花偏弱,可更换点火器或电池;

5. 燃气压力过高,更换燃气减压阀;

6. 如果是强排机型火可被能吹灭,可堵塞部分排烟管末端的排烟孔。

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